Commerce et Société

Quatre questions à se poser avant de choisir son agence de relations publiques

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Si vous voulez développer rapidement votre entreprise et augmenter vos chiffres d’affaires, vous aurez besoin de faire appel à une enseigne spécialisée en matière de relations publiques. Encore faut-il que vous sachiez reconnaître si le prestataire que vous choisissez est fiable ou non. La meilleure façon de le savoir est de vous poser les quatre questions suivantes.

1. Quelle est la réputation de l’organisation ?

Il est peut-être évident de choisir une agence connue lorsque vous en cherchez une. Mais il faut aller au-delà de ce que les médias publient à propos de votre futur prestataire. Vous devez faire des recherches pour savoir s’il possède un bon réseau. Vous devez aussi vous informer à propos de sa réputation auprès de vos collaborateurs, vos proches, vos investisseurs, etc. N’hésitez pas à demander la liste des clients qui ont déjà eu affaire avec l’agence et consultez leurs avis ou conseils.

2. Qu’en est-il de ses réalisations ?

Les références et les informations que vous récoltez via les médias, ainsi que les avis des anciens clients de l’agence ne suffisent pas pour affirmer qu’elle est mieux qu’une autre. C’est important, mais l’une des façons les plus simples de savoir si elle est efficace ou non est de vous informer sur ses résultats. Cela vous permet de comparer rapidement les réalisations de plusieurs agences de relations publiques et de savoir quelle stratégie a été la meilleure pour fournir les résultats attendus.

3. Dispose-t-elle d’une équipe qualifiée ?

Outre ces deux critères, vous devez aussi vous concentrer sur les compétences de l’équipe avec laquelle vous allez travailler. De nombreuses agences peuvent se vanter d’avoir de bons résultats et d’une excellente réputation. Mais vous devez chercher encore au-delà des chiffres et des avis élogieux sur votre futur prestataire. Le mieux serait de rencontrer directement chaque personne ressource au sein de son équipe pour connaître sa spécialisation, son attitude, son sérieux et son professionnalisme.

4. Quel est le tarif de la prestation ?

Voilà, vous avez maintenant sélectionné deux ou trois agences parmi tant d’autres grâce à ces quelques conseils ? Le dernier facteur décisif est donc le tarif de la prestation. Bien entendu, le service d’une enseigne spécialisé en matière de relation publique a un coût. Vous aurez donc intérêt à connaître vos besoins réels pour éviter de payer une fortune pour des prestations qui vous seront inutiles ou, à l’inverse, d’investir trop peu pour ensuite ne recevoir que des services qui ne sont pas à la hauteur de vos attentes.

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